 |
| Pengajuan Claim Asuransi | Foto : Media Cirebon |
Media Cirebon - Ketika kendaraan yang Anda operasikan mengalami kecelakaan dan mengalami kerusakan, asuransi kendaraan dapat berperan sebagai penyelamat keuangan Anda. Melalui polis asuransi mobil, Anda dapat memperoleh ganti rugi atas biaya perbaikan kendaraan Anda. Proses klaim asuransi kendaraan kredit juga dapat memberikan manfaat ini bagi Anda.
Apabila Anda membeli mobil melalui skema pembiayaan leasing, Anda akan diberikan perlindungan otomatis melalui asuransi kredit mobil.
Polis asuransi tersebut akan menanggung biaya perbaikan kerusakan kendaraan yang dipinjamkan dalam hal terjadi kecelakaan atau kerugian lainnya.
Agar Anda dapat memperoleh kompensasi dari polis asuransi tersebut, Anda diharuskan untuk mengambil asuransi kendaraan pinjaman sesuai dengan ketentuan yang tertera dalam polis asuransi.
Tahapan cara yang diasuransikan untuk mobil kredit yaitu
Secara prinsip, cara mengasuransikan kendaraan secara kredit tidak terlalu berbeda dengan pembelian secara tunai. Namun, beberapa perusahaan asuransi kendaraan memiliki kriteria dan ketentuan yang berbeda dalam hal klaim asuransi.
Namun, seluruh langkah dan tahapan yang harus dilakukan cukup mudah dan tidaklah sulit. Berikut adalah beberapa tips agar klaim asuransi kendaraan kredit dapat disetujui dengan cepat:
1. Jangan tunda pelaporan kejadian
Tahap awal dalam proses klaim asuransi kendaraan kredit adalah segera melaporkan segala kejadian yang terjadi pada saat kecelakaan, termasuk memberikan foto atau rekaman video mengenai kerusakan kendaraan yang dialami.
Jika memungkinkan, upayakan agar proses pelaporan tidak melewati batas maksimum yang telah ditentukan. Sebagai aturan umum, waktu pengajuan klaim tidak boleh melebihi jangka waktu 3-23 jam setelah kejadian.
2. Kunjungi cabang perusahaan asuransi terdekat
Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang diperlukan sebelum mengirimkannya ke kantor cabang perusahaan asuransi terdekat.
Hal ini sangat penting karena sebagai pemilik kendaraan, Anda diharapkan dapat mengisi laporan klaim secara detail dan lengkap. Selain itu, Anda juga dapat menghubungi pusat layanan pelanggan perusahaan asuransi terkait guna mempercepat proses klaim.
Perusahaan asuransi akan melakukan pemeriksaan pada laporan klaim yang telah dikirimkan. Tahapan pertama yang dilakukan adalah memeriksa kelengkapan data, dokumen, dan informasi yang telah diberikan oleh pemegang polis.
Setelah itu, perusahaan asuransi akan mengirimkan surveyor untuk memeriksa kerusakan pada kendaraan yang diusulkan dalam klaim tersebut.
Setelah petugas selesai melakukan pemeriksaan menyeluruh pada kendaraan dan mengidentifikasi kerusakan, pemilik kendaraan akan diberi rekomendasi mengenai rencana perbaikan selanjutnya di bengkel rekanan yang telah ditunjuk oleh perusahaan asuransi.
3. Menyiapkan dokumen
Tentunya, untuk mempercepat proses klaim, laporan yang disampaikan harus dilengkapi dengan sejumlah dokumen yang dibutuhkan oleh perusahaan asuransi. Dokumen yang biasanya diperlukan antara lain STNK, SIM, laporan polisi tentang kerusakan kendaraan, serta bukti biaya perbaikan yang sama atau lebih besar dari 70 persen total biaya.
Pastikan untuk menyertakan dokumen polis dari asuransi mobil untuk menghindari masalah dalam proses klaim. Dokumen yang tidak lengkap akan dapat membatalkan klaim asuransi secara otomatis.
4. Proses Verifikasi Penanggung
Setelah menerima dokumen yang diperlukan, pihak asuransi akan melakukan proses verifikasi. Hal ini dapat meliputi pemeriksaan langsung pada mobil atau prosedur lainnya, tergantung pada kebutuhan.
Setelah itu, perusahaan asuransi akan membuat keputusan apakah klaim dapat disetujui atau tidak. Jika klaim disetujui, kendaraan akan diperbaiki di bengkel yang telah ditunjuk atau ganti rugi akan ditransfer ke rekening tertanggung.
5. Pengajuan Klaim dari Aplikasi
Sekarang ini, kemajuan teknologi yang semakin kompleks telah mempermudah kehidupan manusia, termasuk dalam hal pengajuan klaim asuransi kredit kendaraan.
Sekarang ini, para pemegang polis dapat dengan mudah mengajukan klaim atas kerusakan atau kehilangan kendaraan kesayangan mereka melalui aplikasi yang tersedia.
Langkah yang perlu dilakukan adalah mengunduh aplikasi resmi perusahaan asuransi pada ponsel cerdas Anda dan mengajukan klaim melalui aplikasi tersebut.
Pihak penanggung akan merespons klaim tersebut dengan menghubungi pemegang polis terlebih dahulu. Setelah itu, seorang petugas lapangan akan datang ke alamat yang telah ditentukan untuk melakukan pengecekan terhadap kondisi mobil.
Proses klaim biasanya akan ditangani di alamat yang telah dipilih sebelumnya. Oleh karena itu, pastikan bahwa alamat tersebut mudah diakses dan tidak mengalami kendala ketika terjadi masalah selama proses klaim.
6. Periksa Pengajuan klaim
Setelah melakukan pengajuan klaim, Anda dapat selalu memantau perkembangan klaim tersebut melalui aplikasi. Informasi tentang klaim biasanya akan muncul saat pengajuan klaim dilakukan dan akan diperbarui sesuai dengan tahapan klaim yang sedang berlangsung.
Dengan memantau perkembangan klaim, Anda akan lebih mudah mengetahui berapa waktu yang dibutuhkan sebelum pihak asuransi membayarkan dana pertanggungan yang telah disepakati.
Untuk menghindari kehilangan informasi terbaru, disarankan untuk selalu memeriksa progres klaim secara berkala. Jika terjadi kelambatan atau tidak ada perubahan pada klaim, segera hubungi perusahaan asuransi terkait untuk mengambil tindakan yang tepat.
Dengan mengetahui tips dalam melakukan pengajuan klaim asuransi kredit kendaraan, Anda akan lebih memahami manfaat dari asuransi mobil Anda. Jika Anda sedang membeli mobil dengan cara kredit atau tunai, disarankan untuk tidak lupa untuk mengasuransikan kendaraan Anda dengan Asuransi Kendaraan Garda Oto.
Anda dapat memperoleh berbagai layanan yang dapat memudahkan hidup Anda dengan Asuransi Kendaraan Garda Oto, seperti layanan bantuan Garda Siaga yang tersedia selama 24 jam setiap harinya.
Selain itu, jaminan asuransi yang diberikan oleh Garda Oto telah diperluas sehingga tidak hanya melindungi kendaraan Anda, tetapi juga keselamatan para penumpang di dalamnya. Dengan mengasuransikan kendaraan Anda, Anda juga dapat melindungi keuangan Anda dari pengeluaran yang tak terduga akibat risiko yang mungkin terjadi.
